On Vacation Amazon
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Gyors tények
Érkezés legkorábban: | 15:00 |
|---|---|
Kijelentkezés vége | 09:00 |
Reggeli | Reggeli igénybe vehető |
Háziállatok | Háziállat nem vihető |
Gyermek | Gyerekbarát szálloda |
Kényelmi szolgáltatások
Légkondicionálás
Medence
24 órás recepció
Étterem
Nemdohányzó
Bár
További részletek erről a hotelről: On Vacation Amazon
On Vacation Amazon
The Amazon Hotel in Leticia offers a unique experience surrounded by the nature of the Amazon, located exclusively 17 km from the city, accessible by a charming river boat tour that lasts between 20 and 40 minutes, depending on the season.
Értékelések és vélemények
Tisztaság4,0
Helyszín4,0
Szolgáltatás3,5
Szobák4,0
Ár-érték arány3,5
Alvás minősége3,5
Utazói értékelések
Szűrés
Rendezés következőképp:
Utazók említették
Családos utazók
Értékelés: 2025. jan. 28.
Chronicle of a Death Announced - Dismal Experience
My mom wanted to get to know Amazonas and they managed to get this GREAT GOAL. We came for 4 days and never in my life had I wanted so much to end a vacation.
The experience started badly from the beginning. The people of OnVacation receive you very friendly and smiling, they sell you different tours which one if or if you should take, because it is impossible to get anything different than what the hotel offers. They sell the tours as if they were spectacular, but they're a fiasco. Out of 5 I made, only one seemed really good vs what you pay.
We were given the room that was quite removed from the reception, when we arrived: oh surprise we had been given the wrong key, the door had a hole that fit a cock with all the young. We slept there two nights until the room and bathroom flooded because that night it rained. I went to ask them to resolve the situation to which they replied in an unkind way that they would ask to cover the roof, but on Sunday they did not work. So we had to wait another night. Finally they decided to change us to a room where the smell of bat urine was impressive and not exaggerated. So we had to sleep another two nights, with a single bulb because no other served and with that unclean smell.
The food is frightful, I ate every day only rice. The all-inclusive drinks and the glasses smelled awful. The included cocktails leave a lot to be desired and if you want to have something better clearly charge it and at ridiculous prices.
It is funny that in the hotel there is no signal, they charge 10,000 wifi, but one goes to the night walk inside the same hotel and there if the operators come in.
It really is an experience that should be spectacular but onvacation makes it the opposite. It is my second time in Amazonas, the first time I went to a nature reserve and it was much better, being that here you are led to believe that one has thousands of comforts. It's all a farce. I don't recommend coming.
The only thing I got good about the trip was the friends we made.
The experience started badly from the beginning. The people of OnVacation receive you very friendly and smiling, they sell you different tours which one if or if you should take, because it is impossible to get anything different than what the hotel offers. They sell the tours as if they were spectacular, but they're a fiasco. Out of 5 I made, only one seemed really good vs what you pay.
We were given the room that was quite removed from the reception, when we arrived: oh surprise we had been given the wrong key, the door had a hole that fit a cock with all the young. We slept there two nights until the room and bathroom flooded because that night it rained. I went to ask them to resolve the situation to which they replied in an unkind way that they would ask to cover the roof, but on Sunday they did not work. So we had to wait another night. Finally they decided to change us to a room where the smell of bat urine was impressive and not exaggerated. So we had to sleep another two nights, with a single bulb because no other served and with that unclean smell.
The food is frightful, I ate every day only rice. The all-inclusive drinks and the glasses smelled awful. The included cocktails leave a lot to be desired and if you want to have something better clearly charge it and at ridiculous prices.
It is funny that in the hotel there is no signal, they charge 10,000 wifi, but one goes to the night walk inside the same hotel and there if the operators come in.
It really is an experience that should be spectacular but onvacation makes it the opposite. It is my second time in Amazonas, the first time I went to a nature reserve and it was much better, being that here you are led to believe that one has thousands of comforts. It's all a farce. I don't recommend coming.
The only thing I got good about the trip was the friends we made.
Szálloda válasza
Értékelés: február 11.
¡Estimada Daniela A!
Ante todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que no hayamos podido cumplir con tus expectativas en varios aspectos.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que encontraste en la habitación, como el estado de la puerta y el problema con la inundación. Esto no refleja los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener, y hemos tomado nota de tus comentarios para corregirlos y evitar que se repitan en el futuro.
En cuanto a los tours, entendemos que cada visitante tiene diferentes expectativas y lamentamos que algunos de ellos no hayan sido de tu agrado. Trabajamos con operadores turísticos con el fin de ofrecer experiencias únicas, y tomamos muy en serio tus observaciones para seguir mejorando nuestra oferta.
Respecto a la comida y las bebidas, sentimos que no haya sido de tu completo agrado. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir optimizando esos servicios y brindar una experiencia más satisfactoria.
Por último, nos alegra que hayas encontrado algo positivo en tu experiencia al hacer nuevos amigos. Te agradecemos sinceramente por tu sinceridad y por habernos señalado los aspectos que podemos mejorar.
Una vez más, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a trabajar en las áreas mencionadas para garantizar que futuras visitas sean mucho más agradables.
Te deseamos lo mejor y, nuevamente, gracias por tu valioso feedback.
Ante todo, queremos agradecerte por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que no hayamos podido cumplir con tus expectativas en varios aspectos.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que encontraste en la habitación, como el estado de la puerta y el problema con la inundación. Esto no refleja los estándares de calidad que nos esforzamos por mantener, y hemos tomado nota de tus comentarios para corregirlos y evitar que se repitan en el futuro.
En cuanto a los tours, entendemos que cada visitante tiene diferentes expectativas y lamentamos que algunos de ellos no hayan sido de tu agrado. Trabajamos con operadores turísticos con el fin de ofrecer experiencias únicas, y tomamos muy en serio tus observaciones para seguir mejorando nuestra oferta.
Respecto a la comida y las bebidas, sentimos que no haya sido de tu completo agrado. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir optimizando esos servicios y brindar una experiencia más satisfactoria.
Por último, nos alegra que hayas encontrado algo positivo en tu experiencia al hacer nuevos amigos. Te agradecemos sinceramente por tu sinceridad y por habernos señalado los aspectos que podemos mejorar.
Una vez más, lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a trabajar en las áreas mencionadas para garantizar que futuras visitas sean mucho más agradables.
Te deseamos lo mejor y, nuevamente, gracias por tu valioso feedback.
Párok
Értékelés: 2025. jan. 14.
Ott-tartózkodás: 2025. jan.
Disastrous experience
Disastrous experience. I went with my girlfriend to spend 4 days in January and we lived the following:
1- We were already in leticia city and instead of letting us stay in their leticia office by the river (from where the boat leaves) they made us go to the airport because it was the only meeting point. To our surprise we were sent back to the room and kept waiting 3 hours 2- On arrival, despite being tired and my girlfriend's head aching a staff worker, asked us please to accompany him to a room to have a welcome cocktail so that he could receive a bonus from the company. Again, to our surprise we had more than 1 hour trying to sell more trips with them and asking us for personal data. Better arrival to rest in the Amazon impossible
3- The air conditioning and the phone did not work, took 3 days to fix despite reporting them daily and the room was full of rats and cockroaches 4- In one of the activities, we found the staff drunk
1- We were already in leticia city and instead of letting us stay in their leticia office by the river (from where the boat leaves) they made us go to the airport because it was the only meeting point. To our surprise we were sent back to the room and kept waiting 3 hours 2- On arrival, despite being tired and my girlfriend's head aching a staff worker, asked us please to accompany him to a room to have a welcome cocktail so that he could receive a bonus from the company. Again, to our surprise we had more than 1 hour trying to sell more trips with them and asking us for personal data. Better arrival to rest in the Amazon impossible
3- The air conditioning and the phone did not work, took 3 days to fix despite reporting them daily and the room was full of rats and cockroaches 4- In one of the activities, we found the staff drunk
Szálloda válasza
Értékelés: január 21.
¡Estimado huésped!
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperaban y agradecemos que nos haya compartido sus comentarios. Pedimos disculpas por los inconvenientes que encontraron durante su estadía, como la confusión con el punto de encuentro y el tiempo de espera, así como por no haber podido proporcionarles el descanso y la atención que necesitaban desde el principio.
Nos preocupan especialmente los problemas que mencionan con la habitación y el mantenimiento. Sabemos lo importante que es la comodidad durante la estadía, y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de limpieza y mantenimiento para garantizar que nuestros huéspedes reciban la calidad que esperan y merecen.
También lamentamos profundamente que hayan tenido una experiencia negativa con nuestro personal. No es el tipo de servicio que queremos ofrecer, y aseguraremos que situaciones como esa no se repitan.
Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar. Esperamos poder ofrecerles una mejor experiencia en el futuro.
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperaban y agradecemos que nos haya compartido sus comentarios. Pedimos disculpas por los inconvenientes que encontraron durante su estadía, como la confusión con el punto de encuentro y el tiempo de espera, así como por no haber podido proporcionarles el descanso y la atención que necesitaban desde el principio.
Nos preocupan especialmente los problemas que mencionan con la habitación y el mantenimiento. Sabemos lo importante que es la comodidad durante la estadía, y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de limpieza y mantenimiento para garantizar que nuestros huéspedes reciban la calidad que esperan y merecen.
También lamentamos profundamente que hayan tenido una experiencia negativa con nuestro personal. No es el tipo de servicio que queremos ofrecer, y aseguraremos que situaciones como esa no se repitan.
Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar. Esperamos poder ofrecerles una mejor experiencia en el futuro.
Párok
Értékelés: 2025. jan. 14.
Ott-tartózkodás: 2025. jan.
Bad experience
One of my worst experiences in a hotel, 3 days asking to be fixed the air, the tours leave much to be desired, the staff is not friendly and do not help solve, there are cockroaches everywhere and there are too many people. If you want a quiet Amazon experience this is not the hotel to go to.
Szálloda válasza
Értékelés: január 21.
¡Hola Maria Posada!
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Apreciamos su tiempo para dejarnos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo con el aire acondicionado y el servicio de tours, y nos aseguraremos de que nuestro personal reciba la capacitación adecuada para brindar un servicio más amable y eficiente.
Tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones, por lo que vamos a reforzar nuestros protocolos de limpieza, para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes.
Respecto a la cantidad de personas, trabajamos para ofrecer una experiencia agradable a nuestros visitantes, pero entendemos que cada huésped tiene expectativas diferentes, por lo que lamentamos que no hayamos logrado cumplir con las suyas.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia. Esperamos poder brindarle un mejor servicio en el futuro.
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido lo que esperaba. Apreciamos su tiempo para dejarnos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo con el aire acondicionado y el servicio de tours, y nos aseguraremos de que nuestro personal reciba la capacitación adecuada para brindar un servicio más amable y eficiente.
Tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones, por lo que vamos a reforzar nuestros protocolos de limpieza, para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes.
Respecto a la cantidad de personas, trabajamos para ofrecer una experiencia agradable a nuestros visitantes, pero entendemos que cada huésped tiene expectativas diferentes, por lo que lamentamos que no hayamos logrado cumplir con las suyas.
Gracias nuevamente por compartir su experiencia. Esperamos poder brindarle un mejor servicio en el futuro.
Párok
Értékelés: 2024. dec. 15.
Ott-tartózkodás: 2024. dec.
Very bad.
Like the other reviews, the food is horrible and there are very few chairs, the hotel does not look like in the photos it is old and smells bad in many places, there is nothing to do but tours, they attend very bad , they never respond and for everything they make excuses. They are only waiting for the vip membership to be paid on the first day.
Szálloda válasza
Értékelés: december 16.
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y las instalaciones, ya que su opinión nos ayuda a identificar áreas de mejora. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y revisaremos la situación sobre la atención al cliente para asegurarnos de que nuestros huéspedes reciban la atención que merecen. Respecto a la percepción del hotel, estamos en proceso de renovación para ofrecer un ambiente más acogedor. Esperamos que, en una futura oportunidad, podamos ofrecerle una experiencia que esté a la altura de sus expectativas. Gracias por su valioso tiempo y comentarios.
Párok
Értékelés: 2024. dec. 10.
Ott-tartózkodás: 2024. dec.
Amazon
A hotel on the shores of the Amazon.
Little chance to leave, unless with the tours offered there.
If what you want is a place with beautiful greenery nearby, but with amenities "citadines" is good choice..
If you want to hike, jungle, I recommend staying in Leticia or go to Puerto Nariño and there get the local guides.
The rooms are spacious, with leaks and rats.
Lines for meals are extensive.
It is a hotel that caters to many people and provides integration accents such as bingo, karaoke and loud music in the evenings.
The biopark nearby is nice.
They take a tour with buffalo, which they say "go voluntarily"
I don't think it's a good place to get to know the Amazon.
They do not offer or guide food specific to the region.
Little fruit.
Little chance to leave, unless with the tours offered there.
If what you want is a place with beautiful greenery nearby, but with amenities "citadines" is good choice..
If you want to hike, jungle, I recommend staying in Leticia or go to Puerto Nariño and there get the local guides.
The rooms are spacious, with leaks and rats.
Lines for meals are extensive.
It is a hotel that caters to many people and provides integration accents such as bingo, karaoke and loud music in the evenings.
The biopark nearby is nice.
They take a tour with buffalo, which they say "go voluntarily"
I don't think it's a good place to get to know the Amazon.
They do not offer or guide food specific to the region.
Little fruit.
Szálloda válasza
Értékelés: december 13.
Estimada Claudia, agradecemos sinceramente su comentario y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de la vegetación y de algunas de las actividades de integración que ofrecemos. Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a las habitaciones y la logística a la hora de tomar los alimentos. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la calidad del servicio, ya que nuestra intención es brindar una estancia placentera para todos nuestros huéspedes. Apreciamos su recomendación sobre explorar otras áreas del Amazonas y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestras ofertas gastronómicas. Esperamos que, en el futuro, pueda darnos una nueva oportunidad para brindarle una experiencia más satisfactoria. Un cordial saludo.
Nagyon jó elhelyezkedés
Leticia, Vereda, San José, 110011, Kolumbia|12,23 km a városközponttól
Repülőtér11,02 km-en belül
11,02 km
Érkezés és távozás
Bejelentkezés ettől:
15:00
Kijelentkezés eddig:
09:00
Hasznos információk
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Svédasztal
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. The hotel will contact guests prior to their arrival to organize payment arrangements. Please note that the property does not offer hot water. Breakfast is served from 7:00 to 9:00, lunch is served from 12:00 to 14:00, and dinner is served from 19:00 to 21:00. Bar service is held until 23:00. WiFi is available for an extra fee in specific areas. Please note that boats to the hotel are available until 17:00
For stays on or after January 1, 2023, residents of Colombia and non-residents staying 60 consecutive days or more will be charged a 19% national sales tax by the property at the time of stay. Travelers on a tourist visa will not be required to pay this tax. The tax may be charged where a room is shared by a taxable and a non-taxable guest.
A szállodában az alábbi fizetési módok lehetségesek: 
On Vacation Amazon – gyakori kérdések
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